Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne VAGUEZEN. Elles ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits présentés sur le site.

Article 2 - Identité de l'entreprise
VAGUEZEN est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bracelets en pierres naturelles.
Email de contact : [Adresse e-mail]
Adresse : [Adresse physique si applicable]

Article 3 - Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes de couleur ou d'aspect peuvent exister en raison des variations naturelles des pierres.

Article 4 - Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). VAGUEZEN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commandes
Le client passe commande en ligne sur le site VAGUEZEN. Toute commande validée implique l'acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Article 6 - Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens sécurisés disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement indiqué). La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

Article 7 - Livraison
Les produits sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées après validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. VAGUEZEN ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

Article 8 - Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner un produit sans avoir à justifier de motifs. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine et non portés. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

Article 9 - Garantie et Responsabilité
Nos produits sont garantis conformes à la description fournie sur le site. En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client pour un échange ou un remboursement.

Article 10 - Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 11 - Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.